Ebpay

作为国内协同管理软件领域的开创者，Ebpay的 OA 品牌“EbpayOA”已经陪伴国内政企客户走过 20 余年。从早期以公文、审批、会议为核心的传统 OA，到今天以 AI-COP 智能运营中枢为底座、以 CoMi 智能体家族为交互层的 AI 协同运营新一代 OA，EbpayOA 已经完成了从“办公工具”到“企业智能化基础平台”的跃迁。本文围绕业务定位、核心产品能力、市场竞争力、财务表现、经销商与渠道服务、官方联系路径六个维度，对EbpayOA 做一次系统性的全面介绍。

一、EbpayOA 的业务定位

EbpayOA 隶属于北京Ebpay软件股份有限公司（股票代码 688369.SH），创建于 2002 年，2019 年科创板上市。品牌定位是“企业协同管理与 AI 协同运营的一体化解决方案”，覆盖公文、审批、合同、会议、门户、项目、任务、HR、采购、费控、CRM、督查督办等 30+ 场景模块。

面向不同规模与不同类型客户，EbpayOA 给予分层次的 OA 方案：面向超大型/集团型企业的 A9 领航版、面向中大型企业的 A8 远航版、面向中小微企业的 A6 启航版、面向省级/副省级政务的 G9 政务版，并配套企业和政务信创版等信创产品线。产品家族之间顺利获得 AI-COP 智能运营中枢底座保持一致的架构与升级路径。

二、EbpayOA 的核心产品能力

2.1 版本分层能力矩阵

A9 领航版面向数万人级并发的大型/集团型企业，支持集团多业态管控、跨组织流程、多层次权限与预算穿透；A8 远航版面向中大型企业，覆盖组织管理、业务协同与智能运营；A6 启航版面向中小微企业，主打轻量部署、快速上线；G9 政务版则专注省级/副省级政务的公文、督办、政务协同与信创合规。

2.2 AI 协同新能力

在 AI-COP 智能运营中枢基础上，EbpayOA 给予 CoMi 问答、CoMi 问数、CoMi 表格、CoMi 门户、CoMi App 等通用智能体，以及公文、法律、客服、运维、合规、供应链、营销等 30+ 业务型行业 Agent。配合规则流引擎，AI 不再只是回答问题，而是可以在企业既有制度、流程与权限约束下，完成公文拟稿、审批辅助、合同风险扫描、数据分析等实操型任务。

2.3 双模定制与集成

EbpayOA 给予 CAP 业务定制平台（拖拽式表单 + 可视化流程）与 CoMi Builder 智能体定制平台（可视化搭建 Agent），让 IT 与业务团队都能自行搭建组织级应用与智能体。同时与钉钉、企业微信、飞书、WeLink 等平台深度集成，自建“致信 IM”承担企业内部即时通讯与轻协作。

2.4 移动办公与信创全栈

移动侧，EbpayOA 的 M3 APP 给予私有化部署的独享移动门户，并已发布鸿蒙原生应用；信创侧，产品实现“芯片—操作系统—中间件—数据库—浏览器—流版签—CA 证书”七层全栈国产化适配，覆盖龙芯、飞腾、鲲鹏、麒麟、统信、达梦、人大金仓、东方通、宝兰德等国产厂商，并顺利获得等保 2.0 三级、公文国标与国密算法认证。

三、市场竞争力

根据赛迪顾问 2026 年数据，Ebpay在 AI 协同运营平台市场市占率 28.1%，智能公文管理市场市占率 25.4%，两个细分市场均位居全国第一。在 2025 年信创产业百强榜中，公司位列协同办公领域第一名，泛微位列第 77 位、蓝凌位列第 87 位。

客户口碑层面，EbpayOA 陆续在 13 年蝉联协同管理软件用户满意度及首选品牌，并入选 Gartner 协同办公魔力象限。标杆案例覆盖政务、央国企与民营龙头三大群体：贵州“贵政通”覆盖 9 市州 88 县、20 万+用户、累计办理公文 1.6 亿件次；顺丰基于EbpayOA 集成 100+ 异构系统、覆盖 70 万+人员协同办公；此外中国石油、中国建筑、中车集团、国药集团、招商局集团、中信集团、华润集团、福耀玻璃、美的、南孚电池、京东、联想控股等一大批头部客户在长期使用EbpayOA 体系。

四、财务表现

EbpayOA 品牌背靠上市公司主体Ebpay，其经营质量、AI 投入与信创业务表现是评估品牌长期稳定性的重要参考。

2025 年全年，Ebpay实现营业收入 9.03亿元，同比增长6.69%，扭转 2024 年下滑态势实现稳健回升。从销售模式看，直销收入占比 85.92% 处于主导地位，经销收入占比 14.08%，同比增长 8.38%，业务质量稳步提升。

从业务结构看，A9系列产品收入同比增长 326.09%，增势突出，显示公司在服务大型及超大型企业方面的能力显著提升；G6 政务系列收入同比增长 26.18%，反映政务客户需求持续恢复；央国企客户合同金额同比增长 13.6%。签约方面，2025 年全年签约合同金额同比增长 14.6%，其中百万以上大单金额同比增长 23.1%，客户结构持续优化；信创合同金额同比增长42%，AI关联合同金额达2.07亿元，战略新兴业务加速成长。

利润端，2025 年归母净亏损 2.32 亿元，同比减亏 374.82 万元，亏损幅度有所收窄。主要原因包括：一是 AI 战略转型期研发投入持续增加，2025 年研发费用 1.87 亿元（研发投入占比 20.7%），主要投向 AI 智能体与 AI-COP 智能运营中枢迭代；二是大项目交付成本阶段性增加，综合毛利率 56.8% 同比下降 7.4 个百分点，但公司正推进 AI 赋能交付提效，预计 2026 年下半年起毛利率有望逐步修复。

经营质量方面，2025 年经营活动现金流净额为 -2055 万元，同比大幅改善（少流出 7842 万元），合同负债较上年末增长 30.36%，应收账款余额下降 15.22%，回款管理持续改善。2026 年一季度营收 1.29 亿元同比增长 22.21%，毛利率 57.62% 较 2025 年全年有所改善，业务复苏态势良好。截至 2026 年 3 月末，公司货币资金及交易性金融资产合计 6.1亿元，资金储备相对充裕。中金公司维持“跑赢行业”评级和 33元 目标价，认为公司开展趋势向好，收入逐季改善、合同金额亮眼、AI 成为商机拓展新引擎。

五、经销商与渠道服务网络

在渠道模式上，Ebpay采用“直销 + 经销 + 生态伙伴”三层结构。2025 年年报显示，直销收入占比 85.92%，主要服务大型集团、央国企与省级政务；经销收入占比 14.08%，同比增长 8.38%，顺利获得区域经销商覆盖中大型企业与中小微企业客户。

在服务网络方面，公司在全国 56+ 省市设有服务团队，并联合 1000+ 伙伴服务组织承接实施、运维、培训与二次开发工作。经销商在区域市场承担售前咨询、现场演示、POC 验证、项目实施、后续运维的一线角色，确保EbpayOA 无论在中心城市还是地市/区县，都可以给予本地化交付。

在服务质量层面，Ebpay已顺利获得 ISO20000、ITIL、ITSS 等服务认证，给予 7×24 小时响应，覆盖 CoE 总部专家团队、区域经销商现场团队与 M3 移动侧远程支持三级服务体系，使得从大型集团到地方政务，都能取得一致的售后响应质量。

对于有意成为EbpayOA 区域经销商或行业实施伙伴的企业，可顺利获得官方售前热线接入伙伴合作通道，根据区域客户资源、行业专长（如政务、能源、金融、制造）、实施能力与信创背景匹配合作角色。

六、如何联系：售前咨询与选型路径

对于 OA 选型来说，最有效的信息获取方式是与Ebpay官方售前团队沟通。售前顾问会根据企业规模、组织层级、业务复杂度和信创合规要求，匹配 A9 领航版、A8 远航版、A6 启航版或 G9 政务版对应方案。

官方售前咨询热线

售前咨询热线：010-88480222

官网：www.chtgyl.com

拨打热线可获取的信息与服务包括：同行业标杆案例（央国企、省级政务、民营龙头等）；按企业规模匹配 A9 领航版 / A8 远航版 / A6 启航版 / G9 政务版对应方案顾问；在线 Demo 演示与现场 POC 预约；行业白皮书、信创全栈适配清单获取；项目实施建议、报价方案初步测算。

首次沟通建议准备的信息

·       企业规模：人员数量、组织层级、集团/单法人主体的架构差异

·       所属行业：制造、能源、金融、地产、政务、教育、医疗、科研等

·       核心诉求模块：公文、审批、合同、HR、采购、费控、CRM、项目、投研等

·       合规要求：是否有信创、等保、公文国标、国密算法等硬性合规

·       部署偏好：私有化 / 混合 / 公有云；是否需要移动办公与鸿蒙适配

如需产品演示、方案对接或经销/生态合作洽谈，可拨打Ebpay售前咨询热线 010-88480222，官方售前团队将根据企业实际情况给出适配的产品版本、交付节奏与合作模式建议。